1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím, který uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím tohoto internetového obchodu. E-shop se specializuje na prodej svíček, mýdel, dárkových sad a souvisejícího sortimentu.

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

• Veškerá prezentace zboží na e-shopu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
• Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
• Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky ze strany prodávajícího na e-mailovou adresu kupujícího.

3. Cena zboží a platební podmínky

Všechny ceny produktů jsou konečné. Kupující může cenu zboží a případné náklady na dopravu uhradit následujícími způsoby:

• Bezhotovostně převodem na bankovní účet prodávajícího
• dobírkou, hotově při osobním převzetí].

4. Přeprava a dodání zboží

Zboží je dodáváno na adresu uvedenou kupujícím v objednávce. Možnosti a ceny dopravy jsou zobrazeny v nákupním košíku před odesláním objednávky.

• Standardní doba expedice u zboží skladem je 1 až 2 pracovní dny.
• V případě produktů vyráběných na zakázku (např. svíčky s vlastní etiketou) se dodací lhůta prodlužuje po domluvě se zákazníkem.

5. Odstoupení od smlouvy (Vrácení zboží)

Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

• Zboží musí být vráceno nepoškozené, nepoužité a v původním obalu (pokud je to možné).
• Upozorňujeme, že právo na odstoupení od smlouvy nelze uplatnit v případě zboží, které bylo upraveno nebo vyrobeno na přání zákazníka (např. svíčky na míru).

6. Práva z vadného plnění (Reklamace)

Záruční doba na spotřební zboží je 24 měsíců. Vzhledem k povaze našeho zboží (svíčky, mýdla) upozorňujeme, že záruka se nevztahuje na běžné opotřebení způsobené používáním (např. vyhoření svíčky) ani na vady způsobené nesprávným skladováním (např. roztavení svíčky na přímém slunci).

7. Bezpečnostní upozornění pro svíčky